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ショッピングガイド

クルールラボストアにご来店くださり、誠にありがとうございます。

当店は「色々」な発想で美と健康を「研究」をテーマに美容機器・化粧品の開発製造販売を追求するクルールラボ株式会社の公式オンラインストアです。

私たちの製品がお客様の健康と美容のお役に立つものとなることを願っています。

ご注文方法について

電話注文 お電話でのご注文も承っております。
ご注文に関するご質問もお気軽にお問い合わせください。

TEL:03-5550-7181 営業時間:AM10時~PM18時(土日祝休)
FAX注文 FAXでのご注文も承っております。 下記お申込み用紙をダウンロードいただき、記載の上FAXください。

FAX番号:03-5550-5051
FAX用紙

配送方法・送料について

通常配送 全国一律850円(税抜)で配送致します。※ただし離島・沖縄は1400円(税抜)
土・日・祝日が定休日のため、金曜日の12時〜日曜日までのご注文商品の出荷は翌営業日(平日)となります。予めご了承くださいませ。
また、配送会社の都合上ご指定どおりの時間に到着しない場合がございます。大変申し訳ございませんが、あしからずご了承いただきますよう、お願い申し上げます。時間指定不可の地域は以下のページよりご確認いただけます。
配送時間指定不可地域一覧
出荷日 当ショップに在庫がある場合、
・12時までのご注文…当日出荷
・12時以降のご注文…翌営業日出荷

※土・日・祝日は、翌営業日の出荷となりますのでご注意ください。
※稀にご注文が重なり、ご購入いただいた商品でも在庫切れの場合がございます。その際は、ショップ担当者より、メールもしくはお電話にてご連絡させて頂きますのでご容赦下さい。
お届け日時指定 下記お届け日時よりご指定いただけます。
【翌日着】
岩手・宮城・山形・福島・新潟・長野・東京・埼玉・神奈川・千葉・茨城・栃木・群馬・山梨・静岡・愛知・三重・岐阜・富山・石川・福井・大阪・京都・奈良・滋賀・兵庫


【翌々日着】
北海道・愛媛・高知・香川・徳島・岡山・広島・島根・鳥取・山口・福岡・大分・佐賀・長崎・宮崎・熊本・鹿児島・青森・秋田・和歌山

【要確認】
沖縄・一部離島
お届け時間指定 下記お届け時間帯よりご指定いただけます。

午前中
12時~14時
14時~16時
16時~18時
18時~20時
19時~20時

返品について

不良品 ●商品の破損、サイズ違い、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担し、至急お取り替えいたします。
●イメージと異なる、気が変わった等、お客様都合による理由や一度ご使用になった商品の返品、交換はお受けできませんので、ご了承ください。
●商品に不備があった場合、商品到着後3日以内にご連絡ください。ご連絡が3日以内に行われなかった場合、返品を受け付けられない場合がありますので予めご了承ください。
返品期限 ●商品到着後3日以内に必ずメールか電話にてご連絡ください。期限を過ぎると、返品をお受けできない場合がありますので、ご注意ください。
●商品の返品・交換には初期不良の場合以外では応じられません。なお、クーリングオフ制度は、通信販売には適用されません。悪しからずご了承ください。
返品送料 下●商品の破損、サイズ違い、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担いたします。
●お客様のご都合による返品の場合はお客様負担とさせて頂きます。

保証について

メーカー保証 当ショップは、正規メーカー品のみ取り扱う、正規の販売店になります。商品の保証は、初期不良の場合、商品ごとにメーカーの定めた保証期間内であれば修理もしくは良品交換させて頂きますので、商品に付属されている保証書をご確認の上、下記お問い合わせフォームまたは、お電話にてご連絡ください。